ALANYA Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) Yönetim Kurulu üyeleri, oda seçimlerinde güven tazeleyen ve aynı zamanda ALTAV üyesi olan Alanya Esnaf ve Sanatkarlar Odası (ALESO) Başkanı Nuri Demir ve Alanya Otelciler Pansiyoncular Lokantacılar Kafeteryacılar ve Turistik Eşya Satıcıları Esnaf Odası Başkanı Hüseyin Değirmenci’yi makamlarında ziyaret ederek tebrik ettiler. ALTAV Başkan Yardımcısı Mehmet Dahaoğlu’nun başkanlık ettiği heyette Mehmet Kural, Elvan Güneş, Şükrü Cimrin, Akın Tabaklar, Mehmet Çelik ve Seda Özbek yer aldı. Yapılan görüşmelerde yurt dışı fuarlarda temas kurulan tur operatörlerinden alınan rezervasyon rakamları, en önemli tanıtım çalışmasının yerinde tanıtım olduğu, ülkesine mutlu dönen turistin mutlaka yeniden geleceği ve buna paralel olarak esnaf-turist ilişkileri ve dürüst esnafın hakkının korunması konuları konuşuldu.

ELMAS ticareti ve çikolatalarıyla ünlü Belçika’da 1-4 Şubat tarihleri arasında düzenlenen Uluslararası Brüksel Turizm Fuarı’nda Alanya tanıtımı yapıldı. Fuarda Alanya’yı Alanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) Yönetim Kurulu Üyesi Cengiz Topçu temsil etti. Fuar alanından bildiren Topçu, yaptığı görüşmeler neticesinde izlenimlerini şöyle aktardı:

“TURİST KAYBI YÜZDE 50”

60’ıncısı düzenlenen ve 35 ülkenin katıldığı Tayland Yılı olarak ilan edilen Belçika’nın en prestijli fuarında 150 metrekare alanda kurulu ve 15 katılımcının bulunduğu Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı standında yer aldık. Destinasyon olarak Bodrum ve Alanya’nın yanı sıra katılımcılar otel ve yat firmalarıydı. Fuarda Corendon tur operatörü bir Türkiye markası olarak yer aldı. Ayrıca pazarın ana aktörleri Tui, Neckermann, Sunjets gibi firmalar da  fuarda yerlerini almış durumda.

Son yılların verilerine baktığımızda hızlı bir düşüş gösteren pazardan 2014’de 262 bin, 2015’de 235 bin, 2016’da 143 bin ve 2017’de 135 bin turist ağırlamışız.

“TÜRKİYE STANDARTLARI BAŞKA ÜLKELERDE YOK”

Geçtiğimiz seneyi bir önceki yıla oranla yüzde 7 kayıpla kapatan pazarda bu sene hatırı sayılır bir geri dönüş beklememizi sağlayan göstergeler var. Özellikle son yıllardaki düşüşe sebep olan tereddütler büyük ölçüde kalkmış durumda. Aynı zamanda son yıllarda tatillerini diğer ülkelerde değerlendirilen misafirler ülkemizdeki standartları ve fiyatı bulamadıklarını açık yüreklilikle ikili görüşmelerimizde ifade ettiler.

“POLİTİK VE GÜVENLİK KAYGILARI GERİDE KALDI”

Bölgemizde ve dünyada gelişen farklı olayların buradakilerin dikkatini başka yöne çektiği özellikle bize sorulan soruların geçen seneden çok farklı olmasından anlaşılıyor. Politik ve güvenlik sorularının aksine bu sene oteller ve destinasyon sorularına cevap vermek bizim açımızdan da olumlu izlenimlerdi.

“2017’YE GÖRE ARTIŞ YÜZDE 20 OLUR”

Görüşlerini aldığımız tur operatörleri geçen senenin aynı günü ile karşılaştırdığımızda bu seneki satışların birkaç kat daha fazla olduğunu, 2018 yazında da düşme trendinin bitip bir önceki yılla karşılaştırıldığında yüzde 20 artışın rahatlıkla sağlanacağını dile getirdiler. Koltuk sorunu yaşanmaması ve bugünkü şartlar altında bu oranın da aşılabileceğini temkinli bir iyimserlik içinde dile getiriyorlar. Bunun sebebi de Belçika’nın yapısından kaynaklandığını belirtiyorlar.

“BELÇİKALILAR UMUT VERDİ”

100 binin üzerinde ziyaretçinin beklendiği fuarda Alanya standımızı Büyükelçimiz Zeki Levent Gümrükçü, Ataşemiz Murat Alıcıgüzel ve Konsolosumuz Dilşad Kırbaşlıkaraoğlu ziyaret etti ve kendilerine Alanya’dan getirdiğimiz hediyeleri taktim ettik. ALTAV olarak çalışmalarımızdan memnuniyetlerini dile getirdiler. Alanya promosyonlarını sunduğumuz standımızı ziyaret edenlere Alanya ile ilgili bilgiler verdik. Alanya ve ülke olarak aldığımız turist payını yükseltmeye çalıştığımız Belçika, 2018 için umut verdi.

Derneğimiz, Alanya ve çevresinde  turistik   oteller,  yatırımcılar, belediye belgeli oteller ve işletmeler  arasında birlik ve beraberliği sağlayarak, fikir, mesleki,  eğitim, turizm alanlarında  koordineli olarak bilgi ve tecrübelerinin aktarılması, sorunlar ve çözümler üzerinde bilimsel ve pratik çalışmalar yapılması,  mesleki gelişimleri ile çalışmalarının düzenli bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olunması,  bölge ve ülke turizminin gelişmesi için çalışmalar yapılması amacıyla kurulmuş bir dernektir. 1985 yılında kurulan derneğimiz, 2002 yılında Bakanlar Kurulu kararı ile Kamu Yararına Çalışan Dernek statüsünü kazanmış, TÜROFED’in  kurucu üyesi ve mevcut yönetim kurulu üyesi olan bir dernektir.

Bölge ve ülke turizminin gelişmesinde her türlü girişim ve hizmetlerde bulunmak  ana çalışma konumuzdur. Bu anlamda Alanya’nın tanıtım faaliyetlerini, Alanya Tanıtma Vakfı (ALTAV) nı, turizm fuarlarını, tur operatörü ve acente yetkililerinin ağırlanması, kültürel ve spor organizasyonları, dijital platformda tanıtım gibi her türlü tanıtım çalışmalarını maddi ve manevi olarak desteklemekte ve de yürütmekteyiz.

Siz üyelerimizle  bölgelerde bir araya geldiğimiz istişare toplantılarımızda, 2017 sezonunun değerlendirmesi, 2018 ve sonraki yıllara yönelik olarak bölgemiz turizmi ve markamız,  ürün ve pazar çeşitlendirmesi, kaliteli hizmet anlayışı ve fiyat dengesi, bölgesel tanıtımın önemi,   Alanya’mızın tanınırlığının artırılması  ve imaj çalışmalarının yapılandırılması, sürdürülebilirliği için    işbirliği, görüş ve destekleriniz ile ziyaretçi profiline yönelik ALTİD Nova Analiz Bölgesel Veri programının gerekliliği üzerinde hassasiyetle durduk.

2017 sezonunu kısaca değerlendirecek olursak, Türkiye’ye 11 ayda 30.706.245 ziyaretçi girişi gerçekleşti. Alanya yatak kapasitesi bakımından Türkiye’nin yüzde 12 sine, Antalya’nın ise yüzde 30 kapasitesine sahip bir bölge,  buna bağlı olarak da bu oranlarda misafir alıyoruz. Alanya’nın Antalya ve diğer bölgelere nazaran bir avantajı da Almanya, Rusya gibi ana pazarların yanısıra Doğu Avrupa ve İskandinavya gibi yüksek yolcu kapasitesine sahip olmayan ancak ağırlıklı bölgemize talep gösteren pazarlar olarak  ifade ettiğimiz bölgelerden yoğun talep alıyor olması. Bu durum doluluk oranlarımıza da olumlu şekilde yansıyor. Olağan dışı bir durum söz konusu olmazsa daha iyi bir 2018 yılı geçireceğimizi öngörüyoruz.

Diğer yandan tanıtım çok önemli ve  fakat yerinde tanıtım çok daha önemli.

Turistin, misafirlerimizin  çarşıda ve sokakta, kentimizde kendisini güvende hissetmesi çok önemli. Buraya gelen herhangi bir ziyaretçinin olumsuz olaylar yaşaması neticesinde bize yarattığı negatif etkinin  çok  büyük olduğunu biliyoruz. Dolayısıyla tüm kesimlerin, paydaşların turiste olan yaklaşımlarında çok daha duyarlı olmaları gerekiyor.  Şehir hayatı ve halkla birlikte iç içe turizm olgusu özelliğine sahip bir tatil destinasyonu olarak Alanya’da bu süreçte şehir içinde öncelikle top yekün kalite anlayışının korunması  rekabetin; misafir memnuniyeti ve kalite yönünde gelişiminin devam ettirilmesi, alternatif turizm olanaklarının güçlendirilmesi ve tanıtılması,  misafir profili ve eğilimleri, pazar dinamikleri,  yeni ürünlerin yeri ve kompozisyonu, kalifiye personelin yetiştirilmesi gibi alanlarda devamlılığın sağlanması öncelikli ve bağlantılı tutulması gerekliliğinin bilincindeyiz.

Bir diğer yandan iletişimimizi güçlendirmek amacıyla derneğimizin faaliyetleri ve çalışmalarını siz üyelerimize  ayda bir online bülten ile duyurmak, aktarmak istedik. Bu  bültenimizi de sizlerin beğeni ve ilgisine sunuyor, fikirlerinizi de bekliyoruz.

Bu vesile ile yeni yılınızı kutlar, hedeflerinizin gerçekleştiği, sağlık, huzur ve başarılarla dolu verimli bir yıl olmasını dilerim.

Burhan SİLİ

Başkan

ALANYA Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) yönetimi, bölge toplantılarına Keykubat, Oba, Tosmur, Kestel ve Mahmutlar bölgeleri otel işletmecileriyle devam etti. Alanya Belediye Başkan Yardımcısı Ali Yenialp’in de katıldığı ve bölge sorunlarını dinlediği toplantıda ALTİD Başkanı ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi Burhan Sili, ‘Nova ALTİD Analiz Bölgesel Veri Programı’nın yaygınlaştırılmasıyla ilgili üyelere sunum yaptı. Sili, milliyet, cinsiyet, yaş grubu ve geceleme sayılarıyla Alanya’nın bölge bölge turist profili haritasının çıkarıldığını söyleyerek, “Alanya turizmini ilgilendiren ve en önemli projelerden biri olduğunu düşündüğüm ‘Nova ALTİD Analiz Bölgesel Veri Programı’ndan elde ettiğimiz bilgilerle geleceğe dair nasıl hareket etmemiz gerektiğini bilimsel netlikle ve geniş projeksiyonla göreceğiz. Bu çalışmaya tüm otel işletmecilerini davet ediyorum. Alanya turizminin geleceği için bu konuya hassasiyet bekliyorum. Bundan sonraki yıllarda bilgiye sahip olmadan sürdürülebilir turizm yapmamız mümkün değil” dedi. Toplantıda ayrıca 2018’in ilk aylarında yoğunlaşılacak olan yurt dışı fuar çalışmaları ve tanıtım modelleri de konuşuldu.

VERİ PROGRAMI NASIL ÇALIŞIYOR?

Ön büro bilgisayarlarına otel işletmelerinin kendi bilgi işlem görevlileri tarafından kurulan ve güvenlik açığı yaratmayan ‘Nova ALTİD Analiz Bölgesel Veri Programı’ istenildiğinde otomatik olarak veya otel yönetimi tarafından verilecek komutla milliyet, cinsiyet, yaş grubu ve geceleme sayılarını belli bir merkezde topluyor. Dış denetçi ve bilgisayar uzmanlarından olumlu görüş alan bu programdan elde edilen veriler otel işletmecilerinin hangi pazarda daha verimli olabileceği veya hangi pazarlama stratejilerini geliştirebilecekleri konularında önemli ölçüde yol gösterecek. Otel işletmecileri uygulama için herhangi bir ücret ödemeyecek.

“ALANYA PARKURU SÜRPRİZLERLE DOLU”

Alanya Ultra Trail ilk defa geçtiğimiz mart ayında ultra maratonculara, sporseverlere ‘Merhaba’ demişti. Sporcular, Alanya’nın harika doğal güzellikleri, tarihi zenginlikleri ve zorlu dağlarında hem yarış koşup hem de şehrin birçok yönünü koşar adım keşfetmişlerdi. Bu yarışı sadece bir koşu yarışı olarak değil, farklı tarzdan bir şehir gezisi olarak görüyoruz. Geçtiğimiz yıl yarışan sporcular yarış parkurlarını ve Alanya’yı çok beğenmişlerdi. Birçok sporcu ‘Zor parkurdu ama koştuğumuz en keyifli, en heyecan dolu, sürprizleri bitmeyen yarış parkuruydu’ diyerek görüşlerini belirtmişlerdi.

“HEDEF 500 SPORCU”

Geçtiğimiz yıl yaptığımız iyi başlangıcı daha da yukarı seviyelere çıkarmak, Alanya’da çok önemli bir ultra trail koşu markası yaratmak adına ‘Kısa kesme ultra olsun!’ sloganı ile 24-25 Mart 2018 tarihlerinde 2’nci defa sporseverleri ve ultra maratoncuları ağırlayacağız.  Organizasyon kapsamında 66 KM, 45 KM, 21 KM ve 5 KM’lik her seviyeden sporcuya hitap eden 4 farklı yarış bulunuyor.

2018 yılı için her alanda çok daha üst seviyede bir organizasyon gerçekleştirmek için çalışıyoruz. 21 KM, 45 KM ve 66 KM mesafelerinde 350 olmak üzere 5 KM halk koşusu ile birlikte toplam 450-500 sporcuyu yarıştırmayı hedefliyoruz.

“KAYITLAR BAŞLADI”

Ancak önümüzdeki organizasyon için asıl hedefimiz ülke genelinde önemli sayıda katılımcıya ulaşarak daha geniş sporcu kitlesiyle parkurlarımızı ve Alanya’nın güzelliklerini buluşturmak. Organizasyona katılan sporcuların yarışmadan keyif almasını sağlayarak mutlu bir şekilde ülke ve illerine dönmelerini hedefliyoruz. Organizasyona katılım için talepler başladı ve şu ana kadar 11 ülkeden 21’i yabancı 165 sporcu kayıt yaptırdı. Detaylı bilgi almak ve kayıt olmak için  www.alanyaultra.com web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bilindiği üzere, derneğimiz tarafından siz üyemiz tesislere her ay itibariyle istatistik formu mail gönderilerek  ziyaretçi  sayıları, milliyet dağılım yüzdeleri bilgileri alınarak genel Alanya Turizm İstatistiklerini  ortaya koymaya çalışmaktayız.  Bu istatistik verilerinin tesislerde   zaman ve insan gücü verimi için bir yazılım programı geliştirerek son derece kolay temin edilmesini sağladık.  ALTİD-Nova Ziyaretçi Analiz Sistemi bölge, milliyet, yaş, cinsiyet  sınıflarına göre  toplanmakta ve toplam bazda tasnifli olarak gerekli ziyaretçi verilerine ulaşılmaktadır. Bu veri tabanı ile  ilk etapta Alanya’daki  misafirlerin demografik verilerine anında  ulaşılabilmesi, verilerin tüm tesislerden alınabilmesi akıcı ve sürdürülebilir olması, Alanya turizmi mevcut ve hedef pazarlar ile diğer bilimsel turizm çalışmalarında faydalanılabilmesi için amaçlanmıştır. ALTİD Analiz Sistemine şu ana kadar giren toplamda 64 tesisin Haziran-Ekim 2017 ayları arasında 5 ay kümülatif oda, yatak kapasiteleri ile gerçekleşen ziyaretçi sayılarından alınan veriler değerlendirildi:

Sistemde yer alan tesislerin kapasite, kişi geceleme ve toplam giriş sayıları :

Milliyetlerine Göre Dağılım % Olarak

2017 ALANYA SEZON DOLULUK ORTALAMASI   : % 74  (HAZİRAN-EKİM DÖNEMİ)

2017 Milliyetlerine Göre Gelen Yolcu Sayısı

“ TURİST SAYISI ARTTI ANCAK KİŞİ BAŞI ELDE EDİLEN  GELİR AZALDI”

“Havalimanlarından Antalya’ya gelen yolcu sayısı 2016’da 6 buçuk milyona ulaşırken, 2017 Kasım sonu itibariyle 10 milyona yaklaştı. Kişi sayılarında gözüken bu yükseliş düşen fiyatlar nedeniyle karlıklara aynı oranda  yansımadı. Bu durum turizm esnafını ve turizme bağlı tüm sektörleri etkiledi. Rusya pazarı, sektörü önemli ölçüde rahatlatsa da Avrupa pazarında da aynı başarıyı yakalayamadığımız sürece  fiyatlar nedeniyle karlılık sorunu olacak. Sahil kesimindeki otellerin büyük çoğunluğu kışın kapatmak zorunda kalacak ya da  zararı göze alarak çalışma durumunda olacak. 2018’de, benzer turist profiline hitap eden Mısır’ın Rusya turizmine yeniden açılacak olması da değerlendirmeye almamız gereken bir konudur.

“AŞIRI İNDİRİM  TURİZME ZARAR VERİR”

Deneyimlerimizden biliyoruz ki indirilen fiyatları tekrar yükseltmek kolay olmuyor, zaman alıyor. Otellerde konaklamanın, iyi servis ve iyi hizmetin bir maliyeti var. Bunu turizm sektörü gayet iyi biliyor. Belli bir fiyatın altında pazarlama yapılırsa hizmet ve ürün kalitesinden ödün vermek zorunda kalınır. Bu da uzun vadede  turizmimize  zarar verir. Erken rezervasyon indirimleri ve aksiyon rakamları makul seviyelerde olmalı. Hepimiz aynı gemideyiz.

“ALANYA’NIN  ÖNEMLİ TURİZM PROJELERİNDEN BİRİ”

‘Nova ALTİD Analiz Bölgesel Veri Programı’nı Alanya otellerinde yaygınlaştırmaya çalışıyoruz. Milliyet, cinsiyet, yaş grubu ve geceleme sayılarıyla Alanya’nın bölge bölge turist profili haritasını çıkaracağız. Şu anda 70 otelden bu program sayesinde veri alıyoruz. Sayıyı ne kadar arttırabilirsek o kadar doğru bilgiye ulaşmış olacağız. Alanya’nın en önemli turizm projelerinden biri olan bu çalışmaya tüm otel işletmecilerini davet ediyorum. Haziran-Ekim arasında Alanya’da konaklayan milliyetlerine göre turist yüzdeleri şöyle: Rusya yüzde 43, iç pazar yüzde 15, Almanya yüzde 11, Danimarka yüzde 5, Ukrayna yüzde 4, diğer ülkeler yüzde 22.”

SORUNLAR MASAYA YATIRILDI

Okurcalar toplantısında bölgenin otel işletmecileri, yetkililere iletilmesine rağmen; özellikle yaz aylarında ASAT kanalizasyon terfi istasyonlarında kötü koku olması, yine yaz aylarında su kesintisi veya basıncın azalması, oteller arasındaki sokak aydınlatmalarının yetersizliği, yapılmayan veya onarımı geciken yollar, alt geçitlerin bakım ve onarımlarının yetersiz kalması şikayetlerine çözüm bulunamadığını belirttiler.